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25 anni di Benchmarking

un’analisi costante del mercato,
Procede spedito il nuovo progetto di Benchmarking di IFMA ad aver plasmato di volta i diversi
Italia con alcune conferme e diverse novità. La pubblicazione dei progetti di Benchmarking che si sono
risultati è prevista per la metà di quest’anno. susseguiti a ritmo biennale durante
questo quarto di secolo.
Accogliendo un interesse ben
tangibile da parte del mercato, il
Roberto Perotta Benchmarking si è presto trasformato focus del progetto di Benchmarking
in una leva manageriale importante del 2020 si era concentrato sui
È in pieno svolgimento il processo di per diffondere una cultura aziendale servizi fondamentali e irrinunciabili,
raccolta dati per la nuova edizione di evoluta e innovativa riguardo ai in particolare manutenzioni
uno dei progetti più noti e apprezzati servizi. Il poter contare su dati certi e pulizie. Quattro anni dopo il
di IFMA Italia: il Benchmarking delle per valutare la qualità del proprio mercato indica questi servizi ancora
facility aziendali, che quest’anno approccio al Facility Management ha come estremamente rilevanti per
taglia il traguardo dei 25 anni di infatti fornito anche una base sicura impostare efficaci strategie di
vita. Inaugurato nel 1998 e svolto su cui fondare scelte strategiche Facility Management. Il focus del
con cadenza biennale, il progetto ha importanti per tutta l’azienda. Anche Benchmarking 2024 sarà perciò
risposto anno dopo anno all’esigenza perché i dati raccolti, grazie all’alto dedicato ad analizzare con il massimo
del settore del Facility, e non solo, livello di dettaglio dei questionari dettaglio tutti gli aspetti dei servizi di
di poter contare su dati di raffronto sottoposti ai Soci che partecipano al manutenzioni e pulizie.
solidi, precisi e affidabili che progetto, consentono di cogliere sia Questo elemento di continuità
fungessero da bussola per orientarsi l’aspetto puramente economico che permetterà dei raffronti molto
nella complessa attività di gestione quello qualitativo, fornendo così un interessanti e dal grande valore
delle facility. L’attendibilità e il valore quadro realmente esaustivo del vero strategico con i dati pubblicati nel
dei dati è garantita dal fatto che valore di ogni servizio. report del 2020. La possibilità di
vengono raccolti grazie al contributo Il successo e la longevità del tracciare un arco evolutivo, che
diretto dei Facility Manager Soci progetto derivano della sua capacità attraversa uno dei periodi più
di IFMA Italia, che rappresentano di evolversi e adattarsi di volta in travagliati degli ultimi 70 anni, sarà
l’eccellenza per ciò che riguarda il volta alle dinamiche e alle esigenze una risorsa di enorme importanza
settore dell’FM. estremamente mutevoli del mercato per comprendere in quale direzione
Concepito inizialmente come del Facility. Sono le sollecitazioni, gli si stanno muovendo due servizi che
puro strumento di confronto spunti e le indicazioni che giungono hanno un peso specifico notevole
delle performance, il progetto di dai Soci di IFMA Italia, oltre che ad nell’economia di ogni organizzazione.
Allo stesso tempo, però, il
Benchmarking 2024 permetterà,
ancor più che in passato, di avere il
polso attuale del mercato in questi
due settori specifici. Per la prima volta,
infatti, il lasso di tempo che dividerà
l’inizio della fase di raccolta dei dati
dalla loro pubblicazione sarà solo
di pochi mesi, con la pubblicazione
del Report prevista già per il giugno
di quest’anno. Un’accelerazione
che diverrà una costante per tutti i
Benchmarking a venire.
Dal mercato sono però giunte anche
altre necessità di approfondimento
che era doveroso cogliere.
Riguardano in particolare uno
dei servizi che ha subito forse il
maggior impatto a causa di quanto
accaduto nell’ultimo triennio, ovvero

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